Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 10 decembrie 2025
1. Introducere și Acceptarea Termenilor
Bine ați venit la CalmFlux! Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea serviciilor noastre de yoga, wellness și site-ul web (în continuare "Serviciile"). Prin utilizarea Serviciilor, vă exprimați acordul total și necondiționat cu acești Termeni.
Important: Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre. Continuarea utilizării constituie acceptarea acestor condiții.
2. Informații despre Companie
Denumire: CalmFlux
Adresa: România
Email: [email protected]
Telefon: +40 700 XXX XXX
Website: www.calmflux.ro
3. Descrierea Serviciilor
CalmFlux oferă servicii de consultanță și instruire în yoga, wellness și mindfulness, incluzând:
Clase de yoga pentru diverse niveluri de experiență
Sesiuni individuale de yoga și consultanță wellness
Workshop-uri și seminarii de dezvoltare personală
Programe de meditație și mindfulness
Consultanță în dezvoltarea unui stil de viață sănătos
Declarație Importantă: Serviciile noastre sunt în scop educațional, de relaxare și wellness. NU oferim servicii medicale și NU înlocuim tratamentul medical profesional. Consultați întotdeauna un medic înainte de a începe orice program nou de exerciții.
4. Condiții de Eligibilitate
Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:
4.1. Vârsta
Trebuie să aveți minimum 18 ani. Minorilor sub 18 ani li se permite participarea doar cu acordul părintesc scris și în prezența unui părinte sau tutore legal.
4.2. Starea de Sănătate
Declarați că sunteți în stare de sănătate corespunzătoare pentru a participa la activități fizice și că ați consultat un medic înainte de începerea practicii de yoga dacă aveți probleme de sănătate cunoscute.
4.3. Capacitate Juridică
Aveți capacitatea juridică de a încheia contracte conform legilor românești.
5. Rezervări și Anulări
5.1. Rezervări
- • Rezervările se fac prin telefon, email sau prin formularul online
- • Rezervarea este confirmată doar după plata avansului sau a întregii sume
- • Locurile sunt limitate și se alocă în ordinea rezervărilor confirmate
5.2. Politica de Anulare
* Excepții se pot face în cazuri de urgențe medicale documentate
6. Prețuri și Plăți
6.1. Politica de Prețuri
- • Prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA
- • Prețurile pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile
- • Abonamentele în desfășurare nu sunt afectate de modificările de preț
6.2. Modalități de Plată
- • Transfer bancar
- • Plată cu cardul (prin procesatori autorizați)
- • Numerar (doar pentru plăți la fața locului)
6.3. Facturare
Emitem facturi fiscale pentru toate serviciile prestate conform legislației românești. Facturile se emit în termen de maximum 15 zile de la prestarea serviciului.
7. Responsabilități și Limitări
7.1. Disclaimer Medical Important
Serviciile noastre NU sunt servicii medicale. Instructorii noștri sunt certificați în yoga și wellness, dar NU sunt medici. Yoga și activitățile wellness oferite sunt în scop educațional, de relaxare și îmbunătățire a condiției fizice generale. Orice problemă de sănătate trebuie consultată cu un medic licențiat.
7.2. Responsabilitatea Participantului
- • Să informeze instructorul despre orice limitări fizice sau probleme de sănătate
- • Să practice în limitele propriilor capacități și să nu forțeze mișcările
- • Să respecte instrucțiunile de siguranță și să semnaleze orice disconfort
- • Să mențină un comportament respectuos față de alți participanți și personal
7.3. Limitarea Răspunderii
Responsabilitatea CalmFlux este limitată la valoarea serviciilor contractate. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru:
- • Vătămări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
- • Probleme de sănătate preexistente care se agravează
- • Bunuri personale pierdute, deteriorate sau furate
- • Rezultate specifice de sănătate sau fitness
8. Comportament și Cod de Conduită
Comportament Acceptat
- • Respect față de instructori și alți participanți
- • Punctualitate și prezență regulată
- • Menținerea unui mediu liniștit și pozitiv
- • Utilizarea adecvată a echipamentelor
Comportament Interzis
- • Comportament agresiv, discriminatoriu sau inadecvat
- • Utilizarea telefoanelor mobile în timpul claselor
- • Consumul de alcool sau substanțe interzise
- • Deteriorarea proprietății sau echipamentelor
- • Hărțuirea altor participanți sau a personalului
Sancțiuni: Nerespectarea codului de conduită poate duce la suspendarea sau terminarea abonamentului fără rambursarea sumelor plătite.
9. Proprietate Intelectuală
Toate materialele prezentate în cadrul serviciilor noastre (inclusiv secvențe de yoga, tehnici de meditație, materiale educaționale) sunt proprietatea CalmFlux sau sunt folosite cu permisiune. Este interzisă:
Respectăm drepturile de autor și vă solicităm să faceți la fel. Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală va fi sancționată conform legii.
10. Suspendarea și Încheierea Serviciilor
10.1. De către Client
Puteți suspenda sau încheia abonamentul cu o notificare de 30 de zile. Suspendarea temporară este posibilă pentru perioade de până la 3 luni pe an (vacanțe, probleme de sănătate documentate).
10.2. De către CalmFlux
Ne rezervăm dreptul să suspendăm sau să închidem accesul la servicii în cazul nerespectării acestor termeni, neplății serviciilor sau comportamentului inadecvat. În astfel de cazuri, se va rambursa doar partea neutilizată a serviciilor plătite.
11. Forța Majoră
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru neexecutarea obligațiilor din cauza forței majore (catastrofe naturale, epidemii, restricții guvernamentale, etc.). În astfel de situații, vom încerca să reprogramăm serviciile sau să oferim alternative (clase online, unde este posibil).
12. Protecția Datelor
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se face conform Politicii noastre de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
13. Rezolvarea Disputelor
13.1. Negociere Amiabilă
Încurajăm rezolvarea oricăror dispute prin discuții directe și negociere amiabilă. Contactați-ne la [email protected] pentru a discuta orice preocupări.
13.2. Mediere și Arbitraj
În cazul în care negocierea amiabilă nu este posibilă, disputele vor fi supuse medierii. Numai ca ultimă instanță vor fi supuse judecății instanțelor competente din România.
13.3. Legea Aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispute se vor rezolva conform legislației românești în vigoare.
14. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul să modificăm acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, cerințele legale sau practicilegerea activității. Vă vom notifica despre modificările semnificative cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare prin email sau prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
15. Contact
Pentru întrebări, clarificări sau preocupări legate de acești Termeni și Condiții, contactați-ne:
Întrebări despre Termeni și Condiții?
Data ultimei actualizări: 10 decembrie 2025
Acești termeni sunt în conformitate cu legile României și
reglementările Uniunii Europene.