Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 10 decembrie 2025
1. Introducere
CalmFlux ("noi", "noastră", "compania") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care le împărtășiți cu noi. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legea română privind protecția datelor cu caracter personal.
Prin utilizarea serviciilor noastre de yoga și wellness, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici.
2. Operatorul de Date
Operatorul de date: CalmFlux
Adresa: România
Email contact: [email protected]
Telefon: +40 700 XXX XXX
Pentru întrebări legate de protecția datelor personale, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor la adresa de email menționată mai sus.
3. Datele Pe Care Le Colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
3.1. Date de Identificare
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Număr de telefon
- Data de naștere (pentru programe specifice vârstei)
3.2. Date despre Sănătate și Fitness
- Nivelul de experiență în yoga
- Limitări fizice sau probleme de sănătate relevante
- Obiective de fitness și wellness
- Istoricul participării la clase (doar pentru optimizarea serviciilor)
3.3. Date Tehnice
- Adresa IP și informații despre browser
- Cookies și tehnologii similare
- Timpii de vizitare și paginile accesate pe site
4. Scopul și Temeiurile Legale
Procesăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri și pe următoarele temeiuri legale:
4.1. Prestarea Serviciilor de Yoga
Temeiul legal: Executarea contractului
Pentru a organiza și presta serviciile de yoga solicitate, inclusiv programarea claselor și personalizarea exercițiilor conform nevoilor și limitărilor dumneavoastră.
4.2. Comunicarea cu Clienții
Temeiul legal: Interesul legitim
Pentru a vă contacta în legătură cu serviciile noastre, modificări de program, workshop-uri speciale și informații relevante despre wellness.
4.3. Îmbunătățirea Serviciilor
Temeiul legal: Interesul legitim
Pentru a analiza și îmbunătăți calitatea serviciilor noastre, dezvolta noi programe și a optimiza experiența clientului.
4.4. Marketing Direct
Temeiul legal: Consimțământul
Pentru a vă trimite newsletters, informații despre oferte speciale și evenimente, doar dacă v-ați dat consimțământul explicit pentru aceasta.
5. Partajarea Datelor
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații limitate:
Furnizori de servicii: Parteneri contractuali care ne ajută să prestăm serviciile (ex. platforme de email, servicii de hosting), care sunt obligați contractual să protejeze datele conform GDPR.
Obligații legale: Când acest lucru este necesar pentru respectarea obligațiilor legale, proceselor judiciare sau solicitărilor autorităților competente.
Situații de urgență: Pentru protejarea sănătății și siguranței dumneavoastră sau a altora în situații de urgență medicală.
6. Transferul International
Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, vom face acest lucru doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau cu garanții corespunzătoare conform GDPR, inclusiv clause contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Perioada de Păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
8. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR și legislației române, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră.
Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții prevăzute de lege.
Dreptul la Portabilitate
Puteți primi datele într-un format structurat și să le transferați altui operator.
Dreptul la Opoziție
Puteți vă opune procesării datelor pentru marketing direct sau alte scopuri legitime.
Dreptul la Restricționare
Puteți solicita limitarea procesării în anumite circumstanțe specifice.
Cum exercitați aceste drepturi: Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii.
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva procesării neautorizate, pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării:
Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
Backup-uri regulate și siguranța infrastructurii IT
Instruirea regulată a personalului în ceea ce privește protecția datelor
10. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare și a analiza traficul web. Pentru informații detaliate despre cookies, consultați Politica noastră de Cookies.
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul să actualizăm această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei politici.
12. Plângeri
Dacă considerați că procesarea datelor dumneavoastră personale încalcă GDPR sau legislația română, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor
cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1,
București
Telefon: +40 21 252 5599
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro
13. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau procesarea datelor dumneavoastră personale, contactați-ne:
Vă vom răspunde în termen de maximum 30 de zile lucrătoare de la primirea solicitării.